山東天宇建設機械股份有限公司
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售后服務
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售后服務承諾


    以質量求生存、以科技促發展,提供優質的產品,保證優質的服務,滿足用戶的需要是我們“天宇”人一貫的堅持。以質量占領市場,以信譽贏得用戶是我們“天宇”人一貫的追求,我們將竭盡全力為用戶提供滿意的產品和優質的服務,使優質的服務延伸到產品的售前、售中、售后的全過程。

銷售及投訴熱線:0534-5678900

配件銷售熱線:0534-8997399

售后服務熱線:0534-8997399

■ 免費培訓設備操作人員和設備維修人員

■ 需要安裝調試的大產品,公司派員免費現場指導安裝調試

■ 產品自出廠之日起,按國家標準半年內實行“三包”服務

■ 用戶質量反饋意見,24 小時提供服務熱線,并給予滿意答復

■ 國內銷售的產品出現故障,公司技術人員通過電話指導,解決現場問題,確實無法解決的接到電話后派維修人員到現場進行服務

■ 質保期滿后,負責及時提供質優價廉的備品備件,確保施工單位生產的正常運行

■ 建立用戶銷售檔


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